Solução

Automações de processos comerciais

Processos mais simples, integrados e eficientes.

A VEXA desenha e implementa automações de processos comerciais para reduzir trabalho repetitivo, melhorar a velocidade de resposta e ligar de forma mais eficaz os diferentes pontos da operação comercial.

Contexto

Quando marketing, vendas e operações trabalham em ferramentas separadas, o negócio perde contexto, tempo e oportunidades.

O trabalho começa por perceber o processo real, não o diagrama oficial. A partir daí definimos o que faz sentido automatizar, o que continua a precisar de decisão humana e como os sistemas passam a falar entre si.

Resultado esperado: uma operação comercial mais fluida, com menos trabalho manual, menos fragmentação e maior visibilidade sobre o processo.

Infográfico do processo de automação da VEXA, em cinco etapas: Diagnóstico, Mapeamento, Integração, Automação e Medição.
As cinco etapas do processo de automação de processos comerciais.

Perguntas frequentes

Que tipo de processos podem ser automatizados?

Tipicamente os que são repetitivos, seguem regras claras e passam por mais do que uma ferramenta. O diagnóstico identifica quais compensam automatizar e quais não.

É preciso substituir as ferramentas actuais?

Na maioria dos casos não. O objectivo é ligar melhor o que já existe, e só propomos mudar uma ferramenta quando ela é o próprio constrangimento.

E se o processo mudar mais tarde?

Automações bem construídas são modulares. Ajustam-se as partes que mudam sem refazer o sistema inteiro.

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